SULAWESI BARAT — Bank Mandiri meresmikan Livin' Food, fitur pemesanan makanan yang terintegrasi dalam super app Livin' by Mandiri, dengan lebih dari 2.300 merchant kuliner sebagai mitra awal yang mayoritas pelaku UMKM. Langkah ini memanfaatkan basis 42,6 juta pengguna terdaftar per September 2026 sebagai kanal pemasaran digital bagi usaha kuliner lokal.
Direktur Network & Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston Tambunan menyatakan kehadiran Livin' Food mencerminkan keberpihakan perseroan terhadap penguatan ekonomi kerakyatan. Fitur ini menghubungkan merchant dan konsumen dalam satu platform, sehingga pelaku usaha mendapat kanal pemasaran sekaligus nasabah memperoleh kemudahan memenuhi kebutuhan kuliner harian.
"Kami melihat digitalisasi sebagai sarana bagi pelaku UMKM untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan mengembangkan usahanya. Melalui Livin' Food, kami ingin memudahkan nasabah memesan makanan sekaligus membantu merchant memperkenalkan produk kepada lebih banyak konsumen," ujar Jan, Jumat (30/10).
Nasabah dapat mengakses beragam pilihan merchant kuliner, mulai dari pelaku UMKM hingga merek ternama, lalu menyelesaikan pemesanan dan pembayaran langsung di Livin' by Mandiri. Transaksi bisa dilakukan memakai rekening tabungan atau Mandiri Kartu Kredit tanpa perlu mengisi saldo dompet digital lebih dulu.
Pilihan pembayaran itu melengkapi skema potongan harga melalui Livin' Poin. Bank Mandiri juga menyiapkan sistem keamanan berlapis untuk meminimalkan risiko pesanan fiktif dalam proses transaksi digital tersebut.
Bagi pelaku usaha kuliner, Livin' Food membuka potensi akses ke lebih dari 42 juta pengguna Livin' by Mandiri. Jangkauan itu menjadi nilai jual utama bagi merchant yang ingin memperkenalkan produk kepada calon pelanggan lebih luas.
Per September 2026, Livin' by Mandiri tercatat memiliki 42,6 juta pengguna terdaftar. Sepanjang Januari-September 2026, aplikasi ini membukukan 4,2 miliar transaksi senilai Rp3.863 triliun, masing-masing tumbuh 22 persen dan 20 persen secara tahunan (YoY).
Bank Mandiri menyatakan jumlah mitra Livin' Food akan terus bertambah seiring perluasan kerja sama dengan UMKM kuliner di seluruh Indonesia. Dukungan bagi pertumbuhan merchant juga diberikan lewat skema biaya transaksi yang kompetitif serta akses terhadap berbagai fasilitas pembiayaan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kehadiran Livin' Food memperluas peran Livin' by Mandiri sebagai super app yang menyatukan kebutuhan finansial dan gaya hidup. Dalam pengembangan layanan digital, Bank Mandiri berfokus pada integrasi ekosistem, mulai dari menabung, bertransaksi, memperoleh pembiayaan, berinvestasi, hingga kebutuhan gaya hidup.
"Pengembangan layanan digital kami diarahkan sebagai sarana untuk menciptakan nilai bagi seluruh pihak dalam ekosistem. Melalui kolaborasi dengan mitra dan pelaku usaha, kami ingin layanan ini memberikan manfaat berkelanjutan bagi nasabah, UMKM, dan perekonomian," tambah Jan.
"Melalui ekosistem tersebut, Bank Mandiri akan terus memperluas kolaborasi dengan mitra dan pelaku UMKM agar produk serta layanan usaha lokal semakin terhubung dengan kebutuhan nasabah. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat akses pasar dan daya saing UMKM sekaligus menggerakkan ekonomi kerakyatan," pungkasnya.